AFTERCARE
证书可复检，售后有着落，保养修复长期负责。
OUR SERVICE
售后服务由四会臻世祥珠宝有限公司承接。成品退换、定制处理、保养修复与证书复检，按以下说明办理。
READY-MADE
购买现有成品，付款前确认货品信息及适用的退换安排。
MADE FOR YOU
按确认方案进行雕刻、镶嵌或其他个性化制作的货品。
退换安排不影响依法享有的权利。货品存在质量问题或与约定不符时，我们会核对情况，依法处理退换、修理及相关费用；定制货品同样适用。 片料商业采购的验收与异议处理，按对应采购协议确认。
HOW IT WORKS
准备订单记录、证书和正反面照片；有损伤时补拍近景，并说明希望退换、复检还是修复。
通过微信或电话提交申请。我们核对货品与订单，说明适用规则、所需资料及下一步安排。
寄回或送检前，确认接收地址、联系人、方案、费用与预计时间，保存沟通和寄件记录。
收货后核对实物，按确认方案推进。完成后提供相应的检测或处理结果，确认退款或寄回安排。
AFTERCARE
所有产品提供终身售后支持，涵盖佩戴保养、损伤修复、证书复检及相关咨询。检测、修复等具体服务的可行方案、费用和预计时间，会在处理前说明，确认后安排。
日常佩戴与保养建议
针对损伤情况提供咨询
按需沟通检测与复检
核对编号 · 对照实物 · 确认结论
产品默认配备NGTC国检证书，支持复检，也可在下单前提出指定鉴定机构出证的需求。
查看完整证书我们会确认出证机构、检测项目、费用与时间。交付时，请将证书编号、照片、检测结论与具体货品逐项核对。 网页证书为展示样例。
可咨询日常清洁、收纳、佩戴注意事项及镶嵌连接处的检查。需要寄回保养时，先说明货品情况，我们会确认服务内容、费用与时间。
提供原证书、货品照片及需要核对的问题。我们协助沟通复检机构、送检项目、寄送方式、费用与时间；取得结果后，再结合订单和检测结论确认后续处理。
出现磕碰、裂损或镶嵌松动时，可发送正反面及损伤近景照片。我们先评估可修复性，说明方案、修复后可能的外观变化、费用与时间，经你确认后再安排。
终身售后是持续提供服务支持；具体检测、修复、材料及运输费用，按服务项目和责任情况事先说明。修复方式与效果需结合实物评估，不作无条件修复承诺。
