臻世祥品牌承诺书:天然A货、NGTC证书、支持复检、鉴赏期服务、终身售后

Aftercare

臻世祥 ZSX Jade 天然A货翡翠售后政策

臻世祥位于中国广东四会,围绕天然A货翡翠、NGTC证书、复检沟通、鉴赏期服务和长期售后咨询建立购买保障。具体售后以货品状态、证书、包装配件和订单沟通记录为准。

Five Guarantees

五大保障

承诺
01

天然 A 货保障

臻世祥坚持天然翡翠甄选。货品以实物、证书与双方沟通确认为准,不以模糊表述替代材质说明。

02

NGTC 证书保障

符合出证条件的高价值货品可配套国检证书,证书编号、检测结论与货品信息将随订单同步沟通。

03

支持复检

客户如需复检,可选择权威检测机构。复检前建议保留原包装、证书和完整沟通记录。

04

鉴赏期服务

签收后的鉴赏期规则以订单沟通为准。保持货品、证书、包装和配件完整,有助于售后处理。

05

长期售后咨询

提供佩戴、保养、复购、送礼和定制建议咨询,帮助客户长期理解和维护自己的翡翠作品。

温馨说明

天然翡翠具有天然纹理、棉絮、色根与个体差异。选货前请充分沟通预算、用途、接受度和复检需求,臻世祥会尽量在成交前说明关键信息。

常见售后问题

证书和实物如何核对?

发货前会核对货品、证书编号、检测结论和双方沟通确认的信息。客户收到后也可以按证书编号和实物细节再次核对。

复检前需要注意什么?

建议保留原包装、证书、配件和完整沟通记录,并选择权威检测机构。复检需求请在沟通时提前说明。

鉴赏期如何处理?

签收后的鉴赏期规则以订单沟通为准。货品、证书、包装和配件保持完整,有助于售后处理。

Need Help

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请描述货品类型、购买时间、证书情况和需要咨询的问题。

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